{"id":31938,"date":"2018-12-18T00:00:00","date_gmt":"2018-12-18T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/194.35.43.170\/~aitamenninueva\/desarrollando-cultura-seguridad-12606\/"},"modified":"2022-12-09T10:52:55","modified_gmt":"2022-12-09T10:52:55","slug":"desarrollando-cultura-seguridad-12606","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ospitalarioakfundazioaeuskadi.org\/es\/desarrollando-cultura-seguridad-12606\/","title":{"rendered":"Desarrollando una cultura de seguridad"},"content":{"rendered":"
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Son muchos a\u00f1os los que llevamos trabajando en Aita Menni en gesti\u00f3n de calidad y seguridad del paciente. Durante este tiempo, hemos ido aprendiendo y hoy podemos decir que hemos pasado de asumir riesgos a gestionarlos.\u00a0Por otro lado, debemos dar respuesta a las demandas crecientes de las instituciones con las que colaboramos, tanto Sanidad de Gobierno Vasco como Diputaciones Forales en sus exigencias cada vez mayores para que las organizaciones sanitarias y sociosanitarias adopten estrategias de seguridad.<\/p>\n

Susana Fern\u00e1ndez Monge<\/b>, responsable de Calidad y Seguridad del Paciente, traslad\u00f3 el pasado lunes d\u00eda 10 al Consejo de Direcci\u00f3n y a los equipos asistenciales el trabajo que se est\u00e1 desarrollando en Aita Menni en relaci\u00f3n al Sistema de gesti\u00f3n de calidad y de la seguridad del paciente<\/b>. La asistencia sanitaria implica riesgos y, adem\u00e1s \u00e9stos son cada vez mayores debido a la complejizaci\u00f3n creciente del contexto asistencial. Es necesario conocer, con datos, que es lo que ocurre y aprender de las incidencias para evitar su repetici\u00f3n. Esto solo es posible si el personal que es el que vive en primera persona \u00e9stas incidencias nos informa de las mismas. Por ello se agradeci\u00f3 de manera clara la implicaci\u00f3n del colectivo de Aita Menni en la comunicaci\u00f3n de incidencias puesto que sin ellas no sabr\u00edamos valorar de manera objetiva donde est\u00e1n nuestros principales riesgos y en consecuencia hacia donde priorizar nuestros esfuerzos de mejora.\u00a0\u00abSi no se comunican los incidentes no se puede avanzar en seguridad\u00bb<\/i>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ante cualquier incidente, Susana Fern\u00e1ndez Monge<\/b> destac\u00f3 la importancia de la rapidez en el an\u00e1lisis de los hechos y de acudir directamente a las personas implicadas en los mismos. Es evidente que la mayor\u00eda de los percances se producen por el fallo simult\u00e1neo de varios factores (organizativos, de procedimiento de trabajo, de comunicaci\u00f3n\/coordinaci\u00f3n, de medios e instalaciones, de formaci\u00f3n, etc.), por tanto, el an\u00e1lisis requiere de la visi\u00f3n de diferentes profesionales, siempre con esp\u00edritu cr\u00edtico y constructivo.\u00a0<\/b><\/p>\n

El camino recorrido<\/p>\n

Vamos aprendiendo a desarrollar una cultura de seguridad, a aplicar instrumentos de clasificaci\u00f3n de los incidentes, metodolog\u00edas de an\u00e1lisis de causas, escalas de valoraci\u00f3n de riesgos, etc. manera metodol\u00f3gica y estructurada<\/b>. Para avanzar en este punto, es fundamental la formaci\u00f3n. As\u00ed, en los \u00faltimos 3 a\u00f1os, m\u00e1s de 40 personas se han formado bien participando en iniciativas formativas de Osakidetza (curso on line, cursos de la Red de Salud Mental de Gipuzkoa) o en cursos organizados internamente.<\/p>\n

\"\"El camino recorrido en seguridad durante el \u00faltimo trienio ha pasado por la formalizaci\u00f3n del Comit\u00e9 de Calidad y Seguridad, el desarrollo de un sistema de notificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de incidentes de seguridad, la revisi\u00f3n de protocolos espec\u00edficos, el desarrollo de un Plan de Prevenci\u00f3n de ca\u00eddas y la puesta en marcha de un n\u00famero significativo de acciones como\u00a0 la revisi\u00f3n de los botiquines de urgencia, el desarrollo de instrumentos de valoraci\u00f3n del riesgo espec\u00edficos para pacientes con conductas desadaptativas, mayor control de las especificaciones t\u00e9cnicas de los elementos de seguridad (sillas ancladas, elementos de contenci\u00f3n, etc.) revisi\u00f3n de pr\u00e1cticas de higiene de manos, retirada\/sustituci\u00f3n\u00a0 de objetos que pueden entra\u00f1ar riesgo, etc.\u00a0\u00a0<\/b>  Siempre pensando en mejorar los \u00edndices,\u00a0nuestra responsable de Calidad y Seguridad del Paciente\u00a0insisti\u00f3 en la necesidad de\u00a0ser \u00ab\u00e1giles en el desarrollo de acciones, y buscar el equilibrio entre la transparencia y la discreci\u00f3n\u00bb. En este sentido,\u00a0subray\u00f3 que es necesaria la utilizaci\u00f3n de la conocida din\u00e1mica \u201cIncidente-An\u00e1lisis de causas-Prevenci\u00f3n-Reparaci\u00f3n\u201d,\u00a0frente a la b\u00fasqueda de culpas, culpables y apertura de expedientes.\u00a0 Adem\u00e1s, resulta clave impulsar la notificaci\u00f3n de incidentes e implicar a la plantilla de profesionales para seguir avanzando en seguridad.<\/p>\n

\u00abEl recorrido realizado en el camino de la seguridad nos lleva a la conclusi\u00f3n de que no hay que asumir los riesgos sino que hay que gestionarlos de forma preventiva para evitar sus consecuencias en la medida de lo posible. <\/b>Cometer errores es humano, esconderlos una estupidez y no aprender de ellos imperdonable\u00bb, <\/i>se\u00f1al\u00f3 la responsable de Calidad y Seguridad del Paciente de Aita Menni.<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\nEn Hermanas Hospitalarias Aita Menni llevamos a\u00f1os trabajando en gesti\u00f3n de calidad y seguridad del paciente. Durante este recorrido, hemos ido aprendiendo y hoy podemos decir que hemos pasado de asumir riesgos a gestionarlos.\n<\/div>\n
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